Organisation
Für Rollstuhlfahrer
Da die Praxis seit Anfang September 2001 im Erdgeschoss liegt, ist sie für Schwerbeschädigte ideal zu erreichen. Wir bieten Ihnen aber auch gerne an, die Möglichkeit von Hausbesuchen zu nutzen! Vereinbaren Sie hierzu telefonisch einen Termin!
Termine
Haben Sie wenig Zeit? Können Sie Ihren Tierarztbesuch planen (Impfung, Routine-untersuchungen)? Regt sich Ihr Tier leicht auf? Dann können Sie einen Termin vereinbaren! Wir möchten Sie sogar bitten, sich einen Termin geben zu lassen, es ist für alle angenehmer! Vorsorglich möchten wir aber darauf hinweisen, dass Termine bedingt durch Notfälle sich auch einmal geringfügig verschieben können. Wir sind jedoch immer bemüht, die Termine einzuhalten.
Operationen
Operationen werden in der Regel am Donnerstagvormittag ab 9.00 Uhr durchgeführt. So haben Sie die Gelegenheit, Ihr Tier am bevorstehenden Wochenende zu umsorgen. Im Notfall operieren wir aber auch zu jeder anderen Tages- und Nachtzeit!
Für vorhersehbare bzw. planbare Operationen wie Kastrationen, Entfernung von Tumoren etc. bitten wir Sie, einen Termin mindestens eine Woche vorher mit uns auszumachen.
Notoperationen werden, wie oben erwähnt, kurzfristig und auch an anderen Tagen bzw. zu anderen Zeiten durchgeführt. In besonderen Notfällen kann es allerdings auch zu einer Unterbrechung der normalen Sprechstunde kommen.
Fremdsprachen
Auch wenn Sie nicht so gut deutsch sprechen, brauchen Sie keine Angst zu haben, mit Ihrem Tier unsere Praxis aufzusuchen! Wir verfügen über gute Kenntnisse in Englisch und Französisch. Darüber hinaus werden wir versuchen, Ihnen alles ausführlich und ruhig zu erklären.
Bezahlung
Die Abrechnung der einzelnen Leistungen erfolgt nach der gesetzlichen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) und ist sofort zu begleichen.
In unserer Praxis haben Sie die Möglichkeit bar oder mit EC-Karte zu bezahlen.
Hausbesuche
Auf Wunsch machen wir auch gerne Hausbesuche. Dies kann sowohl für den Tierhalter als auch für das Tier selbst angenehmer sein, als die Praxis aufzusuchen.
Einschränkend müssen wir jedoch bemerken, dass uns bei einem Hausbesuch nicht alle diagnostischen Hilfsmittel wie Röntgen oder Ultraschall zur Verfügung stehen. Zur Terminvereinbarung für einen Hausbesuch rufen Sie uns an oder kommen Sie in der
Praxis vorbei!
Tierärztlicher Notdienst
Die Tierärzte im aktuellen Notdienst erfahren Sie bei der Telefonnummer 83 22 9000 oder Sie finden sie auf der Internetseite www.veteribaer.de/notdienst-berlin-brandenburg.htm Der Notdienst beginnt an Werktagen um 20.00 Uhr und endet um 7.00 Uhr.
Der Samstagsdienst beginnt samstags um 14.00 Uhr und endet sonntags um 10.00 Uhr.
Der Sonntagsdienst beginnt sonntags um 10.00 Uhr und endet montags um 7.00 Uhr.
Es stehen Ihnen zusätzlich drei Kliniken mit einem 24-Stunden-Notdienst zur Verfügung.
Klinik und Poliklinik für kleine Haustiere, Oertzenweg 19 b (Düppel), Tel.: 83862356
Klinik für Klein- und Heimtiere, Alt-Biesdorf 22, 12683 Berlin (Biesdorf), Tel.: 5143760
Klinik für Kleintiere (Dr. Löwe), Märkische Allee 258, 12679 Berlin (Marzahn), Tel.:9322093.